Во все времена были те, кто реализует, и те кто покупает. Знает, как грамотно осуществлять всю цепочку сделки — руководитель отдела продаж (РОП). Заинтересованность в таком специалисте у компаний огромная. Стать начальником коллектива, управлять им и зарабатывать неплохие деньги можно с помощью онлайн-курсов. Ниже будет подборка из лучших обучающих программ.
Топ 13 курсов руководителей отдела продаж
Перспективы профессии и зарплата руководителя отдела продаж
РОП будет востребован всегда, так как является двигателем целого направления, без которого невозможно эффективно, и на постоянной основе, извлекать прибыль.
При высокой зарплате (она зависит от рода деятельности и ничем не ограничивается) есть и ответственность, и должностные обязанности:
- полный цикл планирования (стратегии продаж, способы увеличения ROI, бюджет);
- организация (продвижение товаров/услуг, найм персонала и распределение задач, выстроить систему реализации);
- координирование (снимать показатели, смотреть за конкурентами, улучшать качество);
- мотивация;
- контролировать (постоянный диалог и мониторинг заказчиков, инвесторов и т. д.).
Как стать управленцем, где можно учиться и получить профессию
- Поступить в вуз — долго и дорого (бакалавриат по экономической специальности).
- Окончить курсы — быстро и эффективно (достаточно базового образования управленца).
Рейтинг лучших дистанционных школ и онлайн-курсов
Эта подборка создана на основе тех данных, которые предоставляют консультанты и официальные сайты:
Стоимость | Для многих ключевой показатель |
Программа | Плотность материалов |
Наставники | Насколько опытные |
Карьера | Помощь в трудоустройстве |
Практические занятия | % от теории |
Корочки | Диплом или сертификат |
Мой топ:
- Место. Skillbox.
- Место. Нетология.
- Место. HEDU.
Skillbox
B2C и B2B
Цена.
168 000108 000 рублей (со скидкой). Рассрочка на 2 года (4 200 руб/м).Продолжительность. 8 месяцев.
Для кого. Директоров, менеджеров и собственников бизнеса.
Формат. Онлайн.
Практика. Большой объем.
Документы. Диплом.
Бонусы. 2 месяца английского языка в подарок.
Процесс
С помощью видеоуроков изучается материал, далее выполняете задания в том режиме, в котором удобно.
На следующем этапе подключается наставник и вместе закрепляете полученные знания и корректируете недочеты.
В конце обучения происходит защита дипломной работы (у вас появляется кейс в портфолио).
Оффлайн встречи (1 раз в 2 мес.), воркшопы, лекции на основе реальных задач.
Программа
Состоит из 27 модулей и 120 часов онлайн-уроков, вот краткая выжимка:
- Управление продажами (10 тем).
- Правовая сторона бизнеса.
- Финансы.
- HR-менеджер.
- Маркетинг.
- CRM.
- Презентация.
- Диплом.
Навыки
По окончании курса овладеете следующим:
- функциями директора управления продаж (обязанность, зона ответственности);
- бизнес-процессами (основы, аналитика, unit-экономика, риски);
- оптимизацией отдела (клиенты, рентабельность продукта);
- CRM (внедрение, обучение);
- управлением командой (нанимать, распределять роли, мотивировать, прокачивать);
- презентациями (отчеты, защита, доклады).
Нетология
Цена.
119 00065 450 руб. Рассрочка 5 454 руб/м на год.Продолжительность. 4 месяца.
Для кого. Продвинутых, владельцев бизнеса, менеджеров.
Формат. Онлайн. Очно.
Практика. Много (более 180 часов).
Документы. Диплом о профессиональной переподготовке.
Трудоустройство. Помощь.
Бонусы. Партнер SalesUp Consult.
Процесс
Разделен на две формы обучения:
- Очно. В кампусе (в Москве). Студентам предоставляются видеолекции и участие в воркшопах. Предусматривается командная работа под руководством экспертов.
- Онлайн. Получаете доступ к материалам и участвуете в воркшопах. Общение происходит в группе в FB.
Программа
Состоит из 60 видеолекций, 8 домашних заданий, 6 воркшопов:
- Управление отделом (12 часов).
- Маркетинг и финансы (12 часов).
- Бизнес-процессы (12 ч.).
- CRM (10 ч.).
- Аналитика (10 ч.).
- Клиентская база (14 ч.).
- Коммуникация (10 ч.).
- Команда (14 ч.).
- Дипломный проект (1 месяц).
Навыки
После курса вы сможете:
- подбирать и обучать сотрудников;
- организовать и управлять командой/отделом;
- разрабатывать структуру;
- анализировать и сегментировать клиентов;
- планировать бюджет.
HEDU
Цена. 23 400 рублей.
Продолжительность. 2 месяца.
Для кого. Новичков, менеджеров, предпринимателей, руководителей.
Формат. Онлайн.
Практика. Есть.
Документы. Сертификат.
Бонусы. Методички и техники. Видеозвонки в скайпе с преподавателем.
Процесс
Занятия проходят один раз в неделю по 2 часа, в виде вебинаров. Запись видеолекций доступна в личном кабинете. Выполнение домашнего задания обязательно так как оно открывает следующий урок.
Практика и тесты проходят под руководством преподавателей, с обратной связью.
В конце будет защита собственного проекта и получение документа, подтверждающего образование.
Программа
Разделена на 12 уроков:
- Основы профессии.
- Алгоритмы успешных сделок.
- Подход к любому покупателю.
- Поиск клиентов.
- Продажи по телефону.
- B2B и B2C.
- Потребности клиентов.
- Презентации.
- Закрытие сделки.
- Промежуточное тестирование.
- Сервис и обслуживание после сделки.
- Экзамен.
Навыки
После окончания курса вы сможете:
- сформировать коллектив;
- увеличить количество сделок;
- справляться с возражениями;
- коммуницировать с любым клиентом.
City Business School
Цена.
68 00023 900 рублей со скидкой.Продолжительность. 6 месяцев.
Для кого. Менеджеров, директоров, предпринимателей.
Формат. Дистанционно.
Практика. Около 400 часов.
Документы. Диплом международного образца.
Программа
Учебный план состоит из 612 часов, 57 тем и 4 модулей:
- Бизнес и менеджмент.
- Оперативное управление.
- Личная и профессиональная эффективность.
- Направление подготовки.
Навыки
Сможете выполнять следующие задачи:
- нанимать, обучать и мотивировать сотрудников;
- создавать и внедрять эффективные стратегии;
- делать прогнозы продаж;
- управлять процессами в коллективе;
- оценивать деятельность сотрудников;
- выстраивать воронки и работать с базой;
- оптимизировать продажи, внедрять CRM.
Skillbox
Digital направление
Цена. 46 800 рублей (со скидкой). Рассрочка на год.
Продолжительность. 6 месяцев.
Для кого. Владельцев и ТОП-менеджеров digital-агенств.
Формат. Онлайн.
Практика. Основной акцент.
Бонусы. Доступ к материалам навсегда.
Процесс
Изучается тема (по практическим видеоурокам) → выполняются задания (в комфортном темпе) → подключается наставник (для закрепления информации и устранения ошибок) → защищаете дипломную работу (добавляете кейс в портфолио).
Занятиям достаточно уделять 5 часов в неделю. Обучение легко сочетается с институтом, работой, личной жизнью.
Программа
Создана из 70 онлайн-уроков и 8 модулей:
- Устройство digital-агенств.
- Услуги.
- Финансовая модель.
- Продукт: УТП, сервис, упаковка.
- Корпоративная культура.
- Лиды.
- Продажи.
- Дополнительный, бонусный модуль.
- Диплом. Создание дорожной карты.
Навыки
Научитесь:
- выстраивать продуктовый ассортимент;
- рассчитывать экономику;
- увеличивать прибыль;
- создавать корпоративную культуру;
- взращивать HR-бренд;
- масштабировать процессы;
- устраивать нетворкинг.
TexTerra
Цена. 13 000 рублей. Скидки.
Продолжительность. Почти 3 недели.
Для кого. Владельцев агентства, руководителей, менеджеров.
Формат. Онлайн-интенсив.
Практика. В каждой лекции.
Документы. Сертификат/диплом.
Бонусы. Доступ к дополнительным учебным пособиям.
Процесс
6 онлайн-лекций по 1,5 часа каждая (записи сохраняются). Домашние задания (на их выполнение отводится 1 неделя) стоят во главе угла и на них делается большой акцент преподавателей курса.
Личное общение с экспертами, опыт которых основан на реальных кейсах.
В конце итоговый тест (допускаются ученики, которые выполнили 50% ДЗ).
Программа
Состоит из 6 лекций:
- Вход в digital (принципы, команда, процессы).
- Общение с клиентом (первое впечатление, информация, коммуникация).
- Коммерческое предложение (оформление, из чего состоит).
- Диалог с заказчиком (встреча, возражения, повышение чека, техники продаж).
- Условия работы (составление договора, проектная группа, нюансы).
- Практика (разбор ошибок).
Навыки
Сможете решать следующие проблемы:
- быстрый уход клиентов (не выяснили «боль»);
- покупатель говорит «дорого» (работа с возражениями);
- подписание бумаг (правильно закрывать сделку);
- формирование УТП (стоимость, преимущества).
Edmarket
Направление для образовательных услуг
Цена. 37 900 рублей. Скидки. Рассрочка на год.
Продолжительность. 3 месяца.
Для кого. Руководителей и менеджеров образовательных проектов.
Формат. Онлайн.
Практика. 54 часа.
Документы. Удостоверение.
Трудоустройство. Глубокая проработка.
Процесс
Просмотр живых вебинаров с разбором тем и ответами на вопросы (записи каждого занятия будут в личном кабинете).
Выполнение домашних заданий по своему проекту и обратной связью от преподавателей.
Нетворкинг для учеников в закрытом сообществе.
В конце презентуете свой кейс и получаете удостоверение (необходимо сдать 70% ДЗ).
Программа
Состоит из 11 занятий по 1,5 часа и 3 блоков:
- Построение продаж (особенности, мотивация, автоматизация).
- Управление (психология, скрипты, KPI, приемы, метрика).
- Трудоустройство (рынок труда, работодатель, резюме, портфолио, собеседование).
Навыки
Узнаете следующие вещи:
- как создать эффективный коллектив;
- где и как искать сотрудников;
- техники увеличения продаж;
- как настроить систему реализации;
- скрипты;
- автоматизировать процессы.
Business 21 group
Стоимость. 3 тарифа: от 5 800 до 54 000 рублей.
Срок. От 4 до 8 недель.
Кому подходит. Собственникам бизнеса, менеджерам, начинающим РОП и со стажем.
Формат. Online.
Практика. Есть.
Документы. Сертификат.
Плюшки. На протяжении года бесплатная помощь от специалистов школы.
Процесс
Выдается доступ к первому модулю. Изучаете уроки выполняя все ДЗ и практику. Далее подключается куратор и проверяет правильность ваших работ. Только потом получаете следующее задание.
В конце курса будет экзамен, если успешно его проходите, то выдается сертификат.
Программа
Создана из 12 модулей:
- Функции и обязанности.
- Организационная политика.
- Мотивация персонала.
- Книга.
- Контроль.
- Автоматизация процессов.
- Найм сотрудников.
- Обучение.
- Анализ конкурентов.
- Скрипты.
- Показатели.
- Управление.
Умения
Сможете успешно выполнять следующие функции:
- определять цели и задачи;
- подбирать команду;
- полезность каждого сотрудника;
- автоматизировать работу;
- контролировать все процессы.
Русская школа управления
Стоимость. 27 120 и 38 320 рублей со скидкой.
Срок. 4 дня.
Кому подходит. Менеджерам, руководителям, предпринимателям.
Формат. Интенсив: онлайн и очно.
Документы. Удостоверение о повышение квалификации.
Процесс
Делится на 2 вида:
- Очный. Обучение в аудиториях (с 9:00 до 16:15). Кофе-брейки включены в стоимость.
- Онлайн. Вебинары (живые) с ответами на вопросы.
Умения
Научитесь:
- управлять командой (даже дистанционно);
- разрабатывать антикризисные программы и стандарты;
- увеличивать количество сделок (во времена кризиса);
- оптимизировать бизнес-процессы;
- работать с персоналом (нанимать, обучать, мотивировать);
- взаимодействовать с клиентской базой.
RUNO
Стоимость. 32 200 рублей.
Срок. Доступ к курсу 2 месяца.
Кому подходит. Начальникам и руководителям, предпринимателям, владельцам бизнеса.
Формат. Дистанционно.
Документы. Удостоверение о повышение квалификации.
Процесс
Программа
Состоит из 60 часов видеолекций и 8 тем:
- Ключевые элементы.
- Бизнес-процессы.
- Планирование и отчетность менеджеров.
- Найм сотрудников.
- Обучение персонала.
- Наставничество.
- Мотивации.
- Контроль и анализ работы.
Умения
Благодаря курсы вы сможете:
- создать эффективную команду (контролировать, делегировать, мотивировать);
- ставить реальные цели и задачи (мониторить и анализировать параметры);
- налаживать и совершенствовать бизнес-процессы;
- увеличивать оборот компании;
- повысить свои управленческие способности;
- построить CRM.
Shmidt Consulting
Стоимость. 12 000 рублей. Скидки.
Срок. 6 недель.
Кому подходит. Директорам: по продажам, коммерческому, генеральному.
Формат. Онлайн.
Практика. Существенный акцент.
Плюшки. Собственная методика Shmidt Sales Management Framework.
Программа
Состоит из 6 занятий по 2 часа:
- 5 этапов развития отдела (8 тем).
- Команда (8 тем).
- Мотивация.
- Планирование (5 тем).
- Проектирование (6 тем).
- Воронка (5 тем).
Умения
Сможете:
- найти, отобрать и адаптировать команду;
- провести аудит и определять точки роста;
- материально мотивировать;
- сформировать модель управления и план продаж;
- мыслить процессно-ориентированным подходом.
НИИДПО
Стоимость. Уточняйте. Действует система скидок.
Срок. 12 недель.
Кому подходит. Менеджерам, руководителям.
Формат. Заочно.
Практика. ДЗ и зачеты.
Документы. Диплом, сертификат.
Процесс
Изучение материала проходит на сайте института. Доступ выдается после зачисления на курс. В разделе вас ждут: методички, тесты, задания, зачетка.
Теоретическая часть состоит из: текстов, учебников, видеолекций. Практика основана на профессиональных ситуациях.
В конце итоговая аттестация.
Программа
Поделена на 2 дисциплины:
- Общепрофессиональные. Маркетинг для директоров, рыночный и конкурентный анализ, планирование и прогнозирование продаж, особенности b2b и b2c рынков.
- Специальные. Аудит, разработка стратегий, клиентская база, построение систем взаимодействия, операционное управление, переговоры, организация бизнес-процессов.
Умения
Узнаете:
- основы маркетинга;
- разработку плана и бюджета;
- типы рынков;
- каналы сбыта;
- CRM технологии;
- переговоры.
Ma Ed
Стоимость. От 29 700 до 45 000 рублей. Базовый и Продвинутый пакеты. Скидки.
Срок. От 3 до 6 месяцев.
Кому подходит. Директорам, маркетологам, РОПам.
Формат. Дистанционно.
Практика. Основа курса.
Документы. Диплом.
Процесс
Студентам предлагается на выбор 3 стратегии: собственная или предложенная компании, кейсы.
Преподаватель объясняет теоретическую часть на примерах российских организаций. Далее задается ДЗ, которое разбирается со всеми учениками.
Программа
Включает в себя 16 модулей:
- Маркетинг.
- Продажи.
- Аудит.
- Создание процессов.
- Автоматизация продаж и маркетинга. 2 урока.
- Коллектив.
- Разработка, тестирование УТП.
- Скрипты и сценарии.
- Лидогенерация.
- Сайт.
- Управление.
- Дожим клиентов.
- Допродажи.
- Эффективность.
- Диплом.
Умения
Вашим результатом станет:
- создание команды;
- выстраивание мотивации;
- отсутствие разногласий внутри коллектива;
- автоматизация процессов;
- улучшение KPI;
- использование клиентской базы;
- четкий алгоритм выхода на рынки.
Плюсы при платном обучении
Стать в одночасье руководителем отдела продаж невозможно, нужен большой опыт или хороший наставник. Оба эти фактора есть на профессиональных курсах.
- Повышение квалификации и зарплаты (подтверждается документом).
- Практический опыт (без сливания бюджета и факапов на первом реальном проекте).
- Профессиональное комьюнити (среда позволяет достигать больших результатов и заводить полезные контакты).
Рекомендации по выбору курса по управлению отделом продаж
Необходимо придерживаться этому чек-листу:
- узнать, сколько существует школа;
- есть ли у онлайн-учреждения лицензия;
- спросить, сколько потоков было до вас;
- найти отзывы (видеоформат достовернее);
- прочитать, что из себя представляют учителя;
- уточнить программу и время занятий.
Советы начинающим начальникам
Несколько действий, которые упростят старт:
- держите под контролем выполнение плана;
- чем проще CRM тем лучше;
- менеджеры меняются, поэтому инструкции необходимы;
- придерживайтесь 5 правилам: планирование, организация, мотивация, контроль, обучение.